McDonald’s: ИИ не прошел тест на «вкусно и точка»

Простой способ обойти блокировки – купи VPN через Телеграмм-бот:

Компания разрывает контракт с голосовым ассистентом IBM.

Масштабный эксперимент с внедрением искусственного интеллекта в систему приема заказов в McDonald’s завершился неудачей. Сеть фастфуда отказалась от дальнейшего использования голосового помощника, разработанного компанией IBM, после многочисленных жалоб клиентов на ошибки в заказах.

Революционная технология, призванная упростить процесс оформления заказов в ресторанах быстрого питания, с 2021 года проходила испытания более чем в 100 заведениях McDonald’s по всей территории США. Однако в последние месяцы надежность системы была поставлена под сомнение из-за многочисленных сбоев, которые активно освещались в социальных сетях.

В России и ищешь VPN? Покупай через Телеграмм-бот:

Пользователи публиковали видеозаписи курьезных ситуаций, когда голосовой ассистент допускал нелепые ошибки в заказах. Одному из клиентов вместо заказанного десерта был предложен аналогичный с добавлением бекона, а другому к заказу были приплюсованы куриные наггетсы на сумму $211.

В ролике, размещенном в TikTok с подписью «Сражение с роботом McDonald’s», девушка пыталась заказать ванильное мороженое и бутылку воды, но в итоге получила несколько порций мороженого, пакеты кетчупа и две порции масла. Подобные инциденты не только вызвали массовое недовольство клиентов, но и бросили тень на репутацию McDonald’s.

После тщательного анализа ситуации руководство компании приняло решение прекратить сотрудничество с IBM и отказаться от дальнейшего использования технологии автоматизированного приема заказов (АПЗ). Все франчайзи сети должны будут отключить голосовых помощников не позднее 26 июля 2024 года.

Вместе с тем, представители сети фастфуда выразили уверенность, что искусственный интеллект все же найдет свое место в будущем компании.

Ты не вирус, но мы видим, что ты активен!

Подпишись, чтобы защититься

Надежный VPN сервис — это виртуальная частная сеть, которая обеспечивает высокую степень защиты и конфиденциальности при использовании интернета. Термин "надежный" относится к нескольким ключевым аспектам, которые делают VPN сервис безопасным и эффективным для пользователей.

Надежный VPN защищает ваши личные данные от слежки со стороны хакеров, интернет-провайдеров и государственных органов.

Использование надежного VPN помогает скрыть ваш IP-адрес и обеспечивает анонимность при серфинге в интернете.

Надежный VPN сервис — это важный инструмент для обеспечения безопасности, конфиденциальности и анонимности в интернете. Выбор надежного VPN поможет вам защитить свои данные, обойти блокировки и улучшить свой опыт онлайн-серфинга.